Kembali ke Beranda

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Maret 2026

1. Pendahuluan

Sentra Healthcare Solutions ("Sentra", "kami") berkomitmen melindungi privasi pengguna layanan kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform Sentra AI Healthcare.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

  • Informasi Identitas: Nama, alamat email, jabatan, dan afiliasi institusi kesehatan.
  • Data Penggunaan: Interaksi dengan platform, halaman yang dikunjungi, dan fitur yang digunakan.
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat.

3. Perlindungan Data Kesehatan (PHI)

Sentra menerapkan kebijakan Zero PHI in Logs. Data pasien tidak pernah muncul dalam log sistem, laporan error, atau analytics. Semua data klinis diproses secara lokal pada infrastruktur fasilitas kesehatan yang bersangkutan dan dilindungi oleh audit trail yang tidak dapat diubah (immutable).

4. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Menyediakan dan meningkatkan layanan Clinical Decision Support.
  • Mengembangkan fitur baru berdasarkan kebutuhan klinis.
  • Mengirim pembaruan penting terkait layanan dan keamanan.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi kesehatan Indonesia.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan tingkat enterprise: enkripsi HTTPS dengan HSTS preload, Content Security Policy, proteksi XSS dan clickjacking, serta audit trail 10 tahun yang tidak dapat diubah. Infrastruktur kami di-deploy pada Railway dengan CDN Fastly dan edge server di Asia Tenggara.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pengguna kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan ketika diwajibkan oleh hukum Indonesia atau diperlukan untuk penyediaan layanan (misalnya, hosting infrastructure).

7. Hak Pengguna

Sesuai dengan regulasi perlindungan data Indonesia, Anda berhak:

  • Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Meminta koreksi data yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data pribadi Anda.
  • Menarik persetujuan pemrosesan data.

8. Cookie

Website ini menggunakan cookie teknis yang diperlukan untuk fungsi dasar situs. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga atau cookie iklan.

9. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami di: drferdiiskandar@melinda.co.id

Sentra Healthcare Solutions
Laboratorium Technology RSIA Melinda DHAI
Kediri, Jawa Timur, Indonesia