Principles
Etos kerja Sentra Assist.
Ini bukan visi. Ini adalah constraint desain yang kami ukur sebelum sebuah fitur di-ship. Empat prinsip ini bukan dipasang untuk presentasi — mereka membatasi apa yang boleh dibuat.
- 01Keselamatan klinis mendahului performa model.
- 02Explainability non-negotiable — setiap bantuan harus dapat dijelaskan.
- 03Otoritas klinisi adalah final — sistem assists, never overrides.
- 04Local fit beats generic — Indonesia-tuned, bukan terjemahan global.
Bagaimana mereka ditegakkan
Setiap prinsip memiliki permukaan terukur. Keselamatan klinis ditegakkan lewat gate yang aktif secara default dan refusal-to-suggest saat konteks belum siap. Explainability ditegakkan lewat output yang memisahkan hasil ukur, saran, dan yang butuh konfirmasi manual. Otoritas klinisi ditegakkan lewat permission model yang menjadikan input manual sebagai sumber kebenaran tertinggi. Local fit ditegakkan lewat kalibrasi berkala terhadap data klinis Indonesia dan validasi dengan dokter layanan primer.
Ketika seorang partner meminta sesuatu yang melanggar salah satu dari empat, jawabannya adalah tidak. Bukan kadang-kadang — selalu. Substrat hanya bekerja jika constraint-nya bertahan.
Apa yang mereka bukan
Mereka bukan jargon di slide. Bukan values statement yang di-update per quarter. Bukan “pendekatan kami” yang dikubur di deck. Mereka tertulis di sini karena kami rugi ketika dilanggar, dan karena orang-orang yang datanya kami proses percaya kepada kami hanya karena pelanggaran terjadi jarang.